您当前的位置:慢耍四川  >  慢慢看  >  “文青”窝
导盲犬珍妮的故事 一种成都式的温暖
2013-12-12 16:20 来源:成都商报

    原标题:第一只导盲犬的成都地铁之旅 像昨天的阳光一样温暖
    昨天,我和妈妈一起坐上地铁,光荣地成为第一只坐上成都地铁的导盲犬哦
    今年5岁,我能帮助盲人妈妈做的事情:告诉妈妈上下台阶,躲开障碍物,还能分清男女……我很聪明吧
    前天,我跟妈妈一起来成都坐地铁被拒绝了,好伤心……晚上,地铁叔叔给我道歉并邀请了我
    昨天,我和妈妈一起坐上地铁,光荣地成为第一只坐上成都地铁的导盲犬哦
    成都的哥哥姐姐都好热情,我们导盲犬很乖的,不叫不闹不咬人,希望更多的人接纳我们,不要对我说不。
    “感谢成都对珍妮的包容……我和珍妮一定会找机会再来成都。”

 ———陈燕

导盲犬珍妮和它的“妈妈”陈燕

    一场美丽的误会
    第一次坐车被拒
    昨日下午3点26分,地铁1号线天府广场站18号屏蔽门里走出了一个特殊的“乘客”,一只黑色的拉布拉多犬、也是导盲犬里的明星———珍妮,身后是它的盲人妈妈,中国第一位盲人钢琴调音师陈燕。
    这次地铁之旅,让珍妮成为第一只坐上成都地铁的导盲犬,市民们笑着欢迎这位小明星。人们对珍妮的喜爱让陈燕感慨,她说:“感谢成都对珍妮的包容,我和珍妮一定会找机会再来成都。”
    要狗狗的出生证 没坐成
    据陈燕回忆,前天下午3点20分左右,当陈燕和珍妮走进成都通惠门地铁站时,工作人员要求出示狗狗的出生证、领养证和驯养证,否则不能入内。但是,手里只有残疾人证和导盲犬工作证的陈燕呆住了,“成都8月就规定,允许导盲犬入内,珍妮怎么就进不去呢?”陈燕给珍妮的“娘家”中国导盲犬大连培训基地打电话,咨询坐地铁要“出生证”是怎么回事。对方一听就笑了,“狗狗哪会有出生证啊!”
    据值班站长告诉记者,由于成都地铁之前规定导盲犬要出示三证之一,“因为以前并没有见到过,所以我们说咨询下再回复。”该值班站长后来又报给了车站站长,“考虑到地铁的规定,当时是说暂时不能坐车,需要再核实下。但她们就走了,也没有提出异议、辩解。”
    该车站站长表示,从头到尾地铁没有拒绝过她们乘坐,中间更多是对证件的不清楚造成的误解。
    深夜道歉 地铁邀珍妮再坐
    前晚9点半过,陈燕把事情发到了微博上,立刻引来关注。在经过成都商报官方微博首次媒体转发后,网友呼吁让“珍妮坐一回地铁”的声音逐渐高涨。
    随后,成都铁运营公司分别在23:45和00:10连发两条微博向珍妮道歉,“由于目前导盲犬数量极少,车站工作人员首次遇见,且导盲犬出入地铁‘三证’要求也是根据其他地铁城市制定的,因此造成导盲犬未能立即进入地铁站”;同时,成都地铁还诚邀珍妮做客,希望开门纳言,“希望能了解更多导盲犬的情况,欢迎网友提出更多的建议。”

    第二次乘坐 一路顺畅 有人让座有人拍照
    昨天下午2点45分,陈燕再次带上珍妮坐地铁。这一次,她从1号线世纪城站出发,目的地是天府广场。陈燕向工作人员递上残疾人证和导盲犬工作证,工作人员立刻打开残疾人专用通道,陈燕抓紧珍妮背上的导盲鞍,嘴里念着“走吧走吧”的口号,珍妮便乖乖带路,顺利跨进了车厢。
    长发的唐姑娘立刻起身让座,珍妮将半个身子缩进座位底下,安静地趴在地上。这一幕,让邻座杨阿姨悬着的心落了地,“突然出现那么大一条狗,一开始还是吓一跳。”整个车厢里,人们尽管肩并肩挤着,但大家都礼貌地避让着珍妮,生怕踩着它的脚,四周相机的咔嚓声四起。
    在天府广场,成都地铁运营公司专门举行了一个小型欢迎仪式。“很高兴,圆了一个梦。”陈燕向地铁运营副总经理刘兵建议,作为公共交通的地铁,应该看导盲犬工作证和残疾人证。“这是个新鲜事物,我们确实也不了解,认识比较粗浅。”刘兵说。


导盲犬珍妮

    一只狗狗的烦恼
    我像10岁小孩一样聪明
    我很规矩 请接纳我
    2011年4月,珍妮作为在上海世博会和广州亚残运会上露过脸的“明星导盲犬”,来到盲人钢琴调音师陈燕身边,陈燕高兴地自称珍妮的“妈妈”。可是起初,这“母女俩”的出行,却总会遭遇委屈,在国内某地铁站,珍妮被拒绝了11次依然不能入内。“地铁、公园、餐厅……哪天出门不被拒绝一回,都不正常”。
    “其实,大家这种反应,不是不善良,只是不了解。”陈燕说,很多人把导盲犬和宠物狗混为一谈,怕狗乱咬人或是随地大小便,所以才禁止它们进入公共场所。但导盲犬是经过严格训练的工作犬,它的智商相当于10岁小孩,“它带我出门,就是在工作,要穿导盲鞍,旁人不能随便摸它、喂它、逗它,才能让它专心工作。”陈燕说,导盲犬都是很规矩的。
    逛公园
    在国内某公园,保安拽着珍妮的绳子往外走,还拿手在陈燕脸前晃,试探她是否真的看不见,让她觉得很屈辱。不过,在成都,杜甫草堂和武侯祠,珍妮一路畅行,热心阿姨还送给珍妮一顶熊猫帽子戴。但在锦里,保安拦着珍妮不让进,听完陈燕解释后,保安通过对讲机从保安队长汇报到办公室。陈燕听到那头问,“什么是导盲犬?”这边回答,“就是一只狗”,对方最后说,“哦,是狗啊,那就不能进。”
    珍妮要乘飞机,得在成都办一张动物检疫合格证明,可到动物卫生监督所办证时,陈燕和珍妮却被留在了门外,“狗不能上去,只能是陪同过来的先生一个人去办。”
    进餐厅
    昨天下午,乘完地铁的陈燕肚子饿了,她顺道带珍妮进了天府广场旁的一家麦当劳。起初点餐付款都挺顺利,可刚坐下,一位小伙子就走了过来,“狗在这里会影响顾客的,我们这里从来也没来过狗,它不能待在这里。”陈燕不悦,抬头解释,“它不是宠物狗,是导盲犬,是我的眼睛呀。”见这情况,周围的媒体也一起帮她解释。因为“人多势众”,小伙子才放弃“驱赶”珍妮。
    “要不是你们这么多记者陪着我,我大概买不到汉堡和薯条吧。”陈燕说。
    住酒店
    在国内某城市,为了找到一家接受珍妮的酒店,几个志愿者在一天内打了100个电话,竟然都没回音……珍妮刚到成都时,为了给它找到一家酒店,陈燕发微博求助,17分钟后便得到一家酒店的响应,“咱们免费提供房间,导盲犬是您的眼睛,咱们支持您,同时接纳它。”
    就在昨晚,陈燕在结束成都行程前发微博说,“感谢成都对珍妮的包容,成都地铁知错就改,好样的,我和珍妮一定会找机会再来成都。”


《导盲犬小Q》剧照

    向导盲犬致歉 一个城市的包容与温柔
    张丰
    导盲犬珍妮和主人陈燕,曾造访中国多个城市,上地铁被拒,也不算是新鲜的体验了。
    导盲犬不是一般的宠物狗,它是人的延伸,对视力缺失者来说,它就是人的一部分。因此,珍妮的遭遇,已经成为城市文明的试金石,如何对待它,就反映出了一个城市的性格。
    据公开的报道,此前整个四川省都没有一只正规的导盲犬,因此,年轻的成都地铁初遇珍妮,就成为一个新鲜课题,一个事件。初次见面,尴尬难免,被拒绝的感受,对陈燕来说不是第一次,甚至可以用“正如所料”来形容,于是她发了微博———这看起来将成为她向公众普及如何善待导盲犬的又一个负面教材,但是她没有想到的是,成都地铁深夜道歉,并邀请珍妮再次乘坐地铁。住酒店难,陈燕的又一个题目,也在成都热心市民的帮助下迎刃而解。
    成都地铁连夜道歉,反应迅速让人称道,但是更温暖珍妮的,还是所遇到的成都市民。这个城市的温柔让陈燕感怀,离开成都前,她发了一条微博,感谢成都对珍妮的包容。“第一只导盲犬”在成都的奇幻漂流,不经意间成为这个城市冬天里的一道考题。答案就如同昨日成都的阳光一样,让人温暖。

《导盲犬小Q》剧照

    链接
    我国正起草 导盲犬上岗标准
    “对于导盲犬的认定,我们也感到很困惑。”成都地铁运营公司副总经理刘兵表示,地铁作为一个公共交通工具,欢迎导盲犬进入,但不可能随便哪只狗都能进地铁,不然也会对其他乘客或小孩产生安全隐患,因此对导盲犬的认定标准、依据就显得尤为重要,“但现在缺少一个权威的标准”。
    “确实没有统一的认定机构。”中国盲协副主席李伟洪告诉成都商报记者,目前中国为盲人服务的导盲犬在50只左右,数量不算多,国内主要有两个基地培训导盲犬,除了大连培训基地,还有南京警犬研究所。“他们出具的工作证应该是有效的证明。”李伟洪透露,中国盲协正在牵头起草导盲犬驯养标准,将对导盲犬上岗标准进行认定。
    刘兵透露,如果盲人朋友需要坐地铁,可拨打成都地铁服务热线61638000提前预约,工作人员将提供进/出站接送等贴心服务。“希望从珍妮开始,为市民提供更好的服务,她们(陈燕与珍妮)的到来也促使我们变得更好。”

(成都商报 记者江浪莎 严薇 摄影记者刘畅)

[编辑:徐婧]